Gestión administrativa y calidad operativa en el departamento ginecoobstétrico de un hospital de segundo nivel, Guayaquil, Ecuador, abril – mayo 2022

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad operativa en el departamento Ginecoobstétrico de un hospital de segundo nivel, analizado desde una muestra poblacional de 60 servidores públicos que laboran dentro del mismo, esta investigación fue desarrollada bajo un enfoque cuantitativo bajo la escala numérica de Likert recolectados sus datos una sola vez transversalmente. Este estudio fue se realizó con la finalidad de medir el nivel de correlación entre las variables gestión administrativa y calidad operativa un hospital de segundo nivel, como elemento que vincule lo que corresponde a los altos mandos y los servidores operativos. Realizando el estudio descriptivo e inferencial en el programa estadístico SPSS por medio de la recolección de datos e ingresados al sistema dieron como resultado una correlación significativa positiva entre ambas variables dado el análisis de Rho Spearman que arrojó en coeficiente de correlación ,329 y una significancia ,010 < ,050 que logró favorecer al estudio, rechazando la hipótesis nula y aprobando la que da el caso de investigación.