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Mostrando ítems 21-30 de 31
Influencia del proceso de supervisión en la calidad de servicio del personal de un aeropuerto internacional del Cusco, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo, se enfoca en el estudio del proceso de supervisión y
la calidad de servicio del personal del aeropuerto internacional del Cusco, así mismo
el objetivo general fue identificar el grado de influencia ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y lealtad de los clientes de un tecnicentro ecuatoriano, Guayaquil, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la Calidad de
servicio y la lealtad de los clientes de un tecnicentro ecuatoriano, Guayaquil, 2023;
Se manejó una técnica basada en una orientación ...
Acceso abierto
Plan estratégico para la Calidad de servicio al cliente de un Restaurante, Quevedo – Ecuador
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo por objetivo proponer un plan estratégico que ayude a mejorar
la calidad de servicio al cliente en un restaurante de Quevedo. La investigación
según su finalidad fue de tipo básica, de enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de clientes en la empresa de transportes Sisa Tours SAC, Tarapoto – 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
En el presente estudio titulado tuvo como objetivo determinar la relación entre las
variables mencionadas en dicha entidad que brinda servicios de transporte. La
investigación fue tipo básica, correlacional y de diseño ...
Acceso abierto
Teletrabajo y calidad de servicio del área de atención al estudiante de una universidad de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente tesis, tuvo como objetivo principal determinar la correlación existente entre
el teletrabajo y la calidad de servicios del área de atención al estudiante de una
universidad de Lima. Con esta investigación, ...
Acceso abierto
Plan de mejora continua para la calidad del servicio en una empresa de servicios eléctricos de la provincia de Chota
(Universidad César Vallejo, 2023)
El fin de este estudio consiste en proponer un plan de mejora continua de la calidad
del servicio en una compañía del sector eléctrico de la provincia de Chota. El tipo
de estudio fue descriptivo- propositivo, de diseño ...
Acceso abierto
Gestión de compras y calidad del servicio en una clínica privada, distrito de San Isidro, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo titulado “Gestión de compras y calidad del servicio en una
Clínica Privada, Distrito de San Isidro, 2022” tuvo como objetivo determinar el nivel
de relación que existe entre las variables Gestión de ...
Acceso abierto
Relación calidad de servicio y satisfacción del cliente mediante la banca móvil en una empresa del sector bancario, Chimbote 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación calidad
de servicio y satisfacción del cliente mediante la banca móvil en una empresa del
sector bancario, Chimbote 2022. Esta investigación fue ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la fidelización de clientes en la Pizzería El Tragón del Sur, Punta Negra-Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la
relación entre calidad de servicio y fidelización de clientes en la pizzería El Tragón
del Sur, Punta Negra-Lima, 2023. La metodología empleada fue ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción de clientes de una empresa de salud, Tarapoto 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
En este estudio de investigación se definió como mi objetivo principal, poder
determinar en qué forma, la calidad de servicio incide sobre la satisfacción de un cliente
en un centro de salud en Tarapoto, 2023. La metodología ...
Acceso abierto