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Satisfacción percibida por los clientes y calidad del servicio en los hoteles dos estrellas de la ciudad de Piura 2013
(Universidad César Vallejo, 2013)
Este trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la satisfacción
percibida por los Clientes y Calidad del Servicio en los hoteles dos estrellas de la
Ciudad de Piura 2013. En la presente investigación ...
Calidad de servicio y satisfacción laboral de la agencia de viajes Eliotours del distrito del Callao
(Universidad César Vallejo, 2015)
La investigación titulada: "Calidad de servicio y satisfacción laboral de la agencia de viajes Elio Tours
del distrito del Callao", tuvo como problema general ¿Qué relación existe entre la calidad de servicio
y la ...
Percepción de la calidad de servicio por los huéspedes del Hotel San Agustín Exclusive del distrito de Miraflores de Lima, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo diagnosticar la calidad deservicio que existe en el mismo, ya que según lo investigado no contaba con algúnestudio previo.
En el presente trabajo de investigación ...
Calidad de Servicio en el Hospedaje Anra en el distrito de Anra provincia de Huari departamento de Ancash, 2017.
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo se titula ―Calidad de Servicio en el hospedaje Anra, del distrito
de Anra, provincia de Huari, departamento de Ancash, 2017.‖. Se busca resolver
la problemática ¿Cómo es la calidad de servicio en el ...
Acceso abierto
Evaluación de la calidad de servicio y fidelización de los clientes de la Aerolínea Star Perú, Tarapoto 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación titulada “Evaluación de la calidad de servicio y fidelización de los clientes
de la aerolínea Star Perú, Tarapoto, 2015”, tiene por objetivo general: Determinar la relación entre
la calidad de ...
Acceso abierto
“Calidad en el servicio y nivel de satisfacción de los clientes en el Restaurante Mi Barrunto La Victoria 2015”
(Universidad César Vallejo, 2015)
En el presente trabajo de investigación se quiere determinar el grado de relación
existente entre la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del cliente en el
restaurante Mi Barrunto ubicado en el Jr. Sebastián ...
Acceso abierto
La calidad del servicio del restaurante “La Norteñita, Rimac”
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente estudio de investigación, que se ha titulado: “Calidad de los servicios
en el restaurante “La Norteñita” Rímac; ha dado respuesta al problema ¿Cómo es
la calidad de servicio en el restaurante “La Norteñita” ...
Calidad en el servicio y satisfacción del cliente en la agencia de viaje Inca Gold Travel del distrito de Miraflores
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en la agencia de viaje Inca Gold Travel del distrito de Miraflores 2016, así ...
Calidad de servicio en el Hotel & Casino La Hacienda, en el distrito de Miraflores
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la
percepción de la calidad de servicio al huésped en el Hotel y Casino La Hacienda
en el distrito de Miraflores durante el periodo del 2016.
La ...
Calidad de servicios en el Restaurante “Tragaluz” del Hotel Belmond Miraflores Park
(Universidad César Vallejo, 2016)
El restaurante “Tragaluz” del hotel Belmond Miraflores Park durante los periodos abarcados en la investigación decidió profesionalizar la calidad de servicios, mostrando favorables resultado, logrando mantener respuestas ...