Browsing by Author "García Guerrero, Aquiles"
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Email Bot para la mejora del servicio de atención al cliente en Banca Seguros BCP
Castillo Maldonado, Josmy Yenifer; García Guerrero, Aquiles (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la influencia del email bot para la mejora del servicio de atención al cliente en Banca Seguros en BCP, pretendiendo mejorar el proceso de atención al ...