Browsing by Author "Juarez Ramirez, Patricia Giannina"
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Calidad de servicio desde la perspectiva de los usuarios que decepcionan los certificados de retención del 6% IGV del área de tesorería del MINEDU
Juarez Ramirez, Patricia Giannina (Universidad César Vallejo, 2014)EmbargadoLa presente tesis tiene como objetivo general identificar el nivel de calidad de servicio desde la perspectiva de los usuarios que recepcionan los certificados de retención del 6% del 1GV del Área de Tesorería del ...