Browsing by Author "Silva Hurtado, Juan Carlos"
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Customer relationship management CRM y gestión de clientes en una entidad financiera, Carabayllo, 2022
Rodriguez Leon, Alexander Jesus; Silva Hurtado, Juan Carlos (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación plantea su objetivo general determinar el nivel de relación entre el CRM y la gestión de clientes en una entidad financiera, Carabayllo, 2022. La investigación es de tipo aplicada, ...