Browsing by Author "Vergara Paz, Luis Oswaldo"
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La metodología PHVA y su efecto en la calidad de servicio de la empresa KYC móvil comunicaciones, Pacasmayo, 2020
Vergara Paz, Luis Oswaldo (Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoCon esta investigación se buscó determinar el efecto de la aplicación de la metodología PHVA en la calidad de servicio de la empresa KyC móvil comunicaciones. El trabajo fue aplicado, pre experimental, con un enfoque ...