Browsing by Subject "Teleoperadores"
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Adaptación del cuestionario de modos de afrontamiento del estrés para agentes de seguridad de una empresa privada de Lima Metropolitana
(Universidad César Vallejo, 2013)La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación que existe entre los estilos de manejo de conflicto y la cultura organizacional en teleoperadores de una institución privada Lima-Metropolitana. La ... -
Burnout y clima laboral en teleoperadores de una empresa de telecomunicaciones del distrito de Lima
(Universidad César Vallejo, 2016)La presente investigación, asumió como objetivo determinar la relación existente entre el síndrome de burnout y el clima laboral, la población estuvo constituida por 98 teleoperadores de empresas de telecomunicaciones ... -
Conducta asertiva y los estilos de manejo de conflictos en teleoperadores de una institución privada de Lima Metropolitana
(Universidad César Vallejo, 2013)La presente investigación está orientada a establecer la relación que existe entre la conducta asertiva y los estilos de manejo de conflicto en teleoperadores de un cali center de Lima Metropolitana. La muestra utilizada ... -
Cultura organizacional y estilos de manejo de conflictos en teleoperadores de Digitex Perú S.A.C Lima - Metropolitana
(Universidad César Vallejo, 2013)La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación que existe entre los estilos de manejo de conflicto y la cultura organizacional en teleoperadores de una institución privada Lima-Metropolitana. La ... -
Mobbing y satisfacción laboral en los teleoperadores de un call center del distrito del Cercado de Lima 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl Mobbing se ha convertido en un tópico de relevante interés en nuestra sociedad, en el entorno laboral. La presente investigación se centró en el análisis de dicho fenómeno, conocido como Mobbing Laboral en trabajadores ... -
Procrastinación y estrés laboral en teleoperadores de un Call Center del distrito de Magdalena, Lima, 2024
(Universidad César Vallejo, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la procrastinación y estrés laboral en teleoperadores de un call center del distrito de Magdalena, 2024. La metodología utilizada fue de tipo ... -
“Propiedades psicométricas del Inventario de burnout de Maslach en teleoperadores de ventas de dos empresas de contact center, Lima Cercado, 2018”
(Universidad César Vallejo, 2018)El presente estudio tuvo como finalidad determinar las Propiedades Psicométricas del Inventario Burnout de Maslach en teleoperadores de ventas de dos empresas de contact center de Lima- Cercado. El tipo de investigación ... -
Síndrome de burnout en teleoperadores de una empresa privada de telecomunicaciones
(Universidad César Vallejo, 2012)El presente trabajo de investigación llamado “Síndrome de Burnout en teleoperadores de una empresa privada de telecomunicaciones” es una investigación de tipo descriptivo comparativo, el diseño a utilizar es no experimental. ...
