Listar por autor "Flores Leiva, Emperatriz Dina"
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Calidad de atención percibida por los usuarios de la Oficina Registral del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, Lima 2016
Flores Leiva, Emperatriz Dina (Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación ejecutada fue determinar la calidad de atención percibida por los usuarios de la Oficina Registral del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil. El tipo de investigación fue ... -
Propuesta de mejora en la calidad de atención en Reniec, en el marco de la nueva gestión pública, Lima 2020 - 2022
Flores Leiva, Emperatriz Dina (Universidad César Vallejo, 2022)EmbargadoLa investigación tuvo como objetivo examinar y comprender cómo la nueva gestión pública apoya a la mejora en la calidad en la atención en Reniec, 2020- 2022. Se asumió el paradigma interpretativo, con enfoque cualitativo. ...