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E-WOM electrónico e intención de compra en clientes del sector retail de Lima Metropolitana
Enríquez Acuña, Carmen Judith; Nuñez Gaona, Duana Yanina (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEn el presente estudio se evidenció un déficit en la importancia que se le da al EWOM electrónico en las plataformas digitales del sector retail lo que conlleva a la afectación de la intención de compra. El objetivo ...