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Virtualización de trámites y atención al usuario en una entidad pública de Lima Metropolitana, 2021
Monroy Durán, Ana Marivel; Prado Amante, Christiam (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa tesis tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la virtualización de trámites y atención al usuario en una entidad pública de Lima Metropolitana en el periodo 2021, el estudio se fundamentó en teorías ...