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Gestión de procesos y satisfacción del cliente externo de operaciones vía web en la empresa Credicorp Capital 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEn la presente investigación de tesis se señala como objetivo principal establecer la relación entre Gestión de Procesos y la Satisfacción del Cliente externo del área de Operaciones Web de la empresa Credicorp Capital ...