Listar por tema "Servicio del cliente"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Evaluación comparativa de la calidad de servicio al cliente en restaurantes turísticos certificados “Doña Zuly “ y “La Patarashca" de la ciudad de Tarapoto 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)El objetivo del presente estudio fue evaluar la calidad del servicio al cliente en los restaurantes turísticos "DOÑA ZULLY" y "LA PATARASHCA" de Tarapoto, 2014; teniendo en cuenta la accesibilidad, el personal, el producto, ... -
Gestión de procesos para mejorar la satisfacción del cliente en una empresa de servicios logísticos. Lima – Perú. Año 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoEl trabajo de investigación titulado Gestión de procesos para mejorar la satisfacción del cliente en una empresa de servicios logísticos. Lima – Perú. Año 2018, busca aplicar la gestión de procesos para mejorar la ...