Browsing by Author "Cabrero Lòpez, Claudia Yolanda"
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Calidad de atencion y rentabilidad de la empresa de telecomunicaciones servicios call center del Perú Lima 2014
Cabrero Lòpez, Claudia Yolanda (Universidad César Vallejo, 2014)EmbargadoActualmente los servicios de Call Center son un servicio de Outsourcing que ayuda a las grandes empresas a mantener un contacto directo con sus clientes haciendo de este una atención más sencilla. Dentro de las características ...