Browsing by Author "Cruz Díaz, Pamela"
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en 6:30 Cafeterías, Jaén 2021
Cruz Díaz, Pamela; Saldaña Arévalo, Ana Leydi (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa atención al cliente con un servicio de calidad es una ventaja competitiva que determina el éxito de las organizaciones y la satisfacción de los clientes. La investigación se desarrolló con el objetivo de determinar ...