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Estrategia CRM y fidelización del cliente en la empresa Olva Courier S.A.C., Callao 2021
Linares Moran, Nicol Dayana; Secaira Sotillo, Joe Willy Neptali (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en la empresa Olva Courier SAC - 2021, teniendo como objetivo principal determinar la relación entre la estrategia CRM y la fidelización del cliente. La investigación corresponde al ...