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Las redes sociales como herramienta del marketing relacional y la fidelización de clientes
Linares Cazola, José Germán; Pozzo Rezcala, Sally Kate (Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLas redes sociales han pasado de medio de información a medio de comunicación masivo, cinco de cada cien peruanos usa el internet y las redes sociales; es una herramienta poderosa de marketing; sin embargo, para aprovecharlas ...