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Marketing relacional y fidelización de clientes de una entidad financiera en Trujillo, 2021
Reyes Ruiz, Gary Jesús (Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes de una entidad financiera en Trujillo, 2021. La metodología consistió en diseño no experimental y ...