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Aplicación del ciclo de Deming para mejorar la calidad del área de servicio Post-venta de Mased Representaciones SAC 2018
Terrel Caparachin, Erik Dhik (Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa vigente labor de investigación tiene por objetivo determinar la mejora el nivel de servicio en el área Post Venta en Mased Representaciones S.A.C. El trabajo se inicia con el desarrollo de la realidad problemática ...