Listar por tema "Modelo EFQM"
Mostrando ítems 1-7 de 7
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La autoevaluación basada en el modelo EFQM para la mejora continua en el Órgano de Control Institucional de la Red Asistencial Lambayeque de Essalud -2016
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis denominada “La autoevaluación basada en el modelo EFQM para la mejora continua en el órgano de control institucional de la Red Asistencial Lambayeque de Essalud”, tiene como objetivo general: formular ... -
Calidad de Servicio, según el modelo EFQM, En KFC – Royal Plaza, Independencia, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)La presente investigación es realizada en el primer semestre del año 2016, en el distrito de Independencia. Los resultados que se han obtenido en el trabajo de campo, han respondido a la problemática principal que fue: ... -
Calidad de servicios, según el modelo EFQM, en KFC-Royal Plaza, independecia, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)La presente investigación es realizada en el primer semestre del año 2016, en el distrito de Independencia. Los resultados que se han obtenido en el trabajo de campo, han respondido a la problemática principal que fue: ... -
Características diferenciales de la empresa de transportes gemeva S.A bajo el modelo EFQM Chimbote - 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo general identificar las características diferenciales de la empresa GEMEVA S.A. bajo una evaluación EFQM. Para ello se consideró un diseño no experimental del tipo descriptivo ... -
La mejora continua y la calidad del servicio en la corporación industrial FRAMI E.I.R.L. LIMA - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre Mejora Continua y Calidad del Servicio en la Corporación Industrial FRAMI Lima - 2018. Se tuvo una población y muestra de 36 clientes (empresas), los datos ... -
Propuesta de mejora según modelos de evaluación para la calidad del servicio en pacientes del área de emergencia, hospital público
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl objetivo fue proponer un plan de mejora según el modelo SERVQUAL y EFQM para la calidad del servicio en pacientes del área de emergencia de un hospital público. Se utilizó una metodología con diseño descriptivo – ... -
Propuesta De Un Diseño De Gestión Estratégica Basado En El Modelo EFQM Para La Calidad Educativa De Las I.E Públicas Del Distrito De José Leonardo Ortiz, Lambayeque 2015.
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene por objetivo mejorar la calidad educativa mediante la ” Propuesta de un diseño de gestión estratégica basado en el modelo EFQM para la calidad educativa de las I.E públicas del distrito ...