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Motivación laboral y mejora de la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo
dc.contributor.advisor | Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio | |
dc.contributor.author | Gallardo Mendoza, Luis Alberto | |
dc.date.accessioned | 2022-11-09T23:06:55Z | |
dc.date.available | 2022-11-09T23:06:55Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/101235 | |
dc.description.abstract | La presente tesis se planteó como objetivo general determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo. Tiene un enfoque cuantitativo, aplicado de tipo correlacional, con un diseño no experimental, transversal; el cual fue empleado a una muestra de 60 trabajadores. Los resultados señalan que, existe relación significativa de tipo positiva moderada entre la motivación laboral y la calidad de servicio con (rho=.576; p<.01). Concluyó que, la motivación laboral es importante en los trabajadores ya que reflejara de manera significativa la calidad de servicio que brindaran a sus pacientes la cual se acepta la hipótesis de investigación. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Motivación laboral | es_PE |
dc.subject | Calidad de atención | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.title | Motivación laboral y mejora de la calidad de atención en los pacientes de un centro de atención primario de Chiclayo | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Chiclayo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 02855165 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6738-0683 | es_PE |
renati.author.dni | 46001297 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Chavarry Ysla, Patricia del Rocio | |
renati.juror | Guerra Fernández, Rosa Maria Del Carmen | |
renati.juror | Cardoza Sernaque, Manuel Antonio | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |
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Chiclayo [710]