dc.contributor.advisor | Díaz Espinoza, Maribel | |
dc.contributor.author | Valdiviezo Sanchez, Jackson Andres | |
dc.date.accessioned | 2022-11-28T21:53:27Z | |
dc.date.available | 2022-11-28T21:53:27Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/102742 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre
satisfacción del paciente y cuidado humanizado de enfermería en el área de
hemodiálisis del Hospital Teófilo Dávila – Machala Ecuador 2021. El tipo de
investigación fue básica, de diseño no experimental, de corte transversal
descriptivo y correlacional. La población y muestra estuvo compuesta por el total 150
pacientes tanto hombres como mujeres que son atendidos en el Hospital Teófilo
Dávila durante el año 2021 que recibieron servicio en el área de hemodiálisis, el
muestreo fue no probabilístico por conveniencia además de aplicar los criterios de
inclusión, para recolectar la información se construyeron dos instrumentos, los
cuales fueron validados por expertos y mostraron alta confiabilidad. Resultados:
Existe correlación significativa (Rho=,386; p<0.5) entre la satisfacción del usuario y
el cuidado humanizado del grupo evaluado, respecto a las dimensiones la fiabilidad,
la capacidad de respuesta, la seguridad, la empatía y los aspectos tangibles también
correlacionan con el cuidado humanizado. En conclusión, la satisfacción del usuario
es un factor importante en la percepción del cuidado humanizado caracterizado por
un trato digno, empático, con apoyo psicológico, físico, proactividad y disponibilidad
de la atención. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.subject | Hospitales - Atención al paciente | es_PE |
dc.subject | Cuidado del paciente | es_PE |
dc.title | Satisfacción del paciente y cuidado humanizado de enfermería en el área de hemodiálisis del Hospital Teófilo Dávila – Machala - Ecuador - 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Piura | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 03683602 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5208-8380 | es_PE |
renati.author.pasaporte | 0705953271 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Amaya Cueva De Jurado, Monica Del Rosario | |
renati.juror | Merino Flores, Irene | |
renati.juror | Díaz Espinoza, Maribel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |