Construcción de un modelo de negocio bajo la metodología canvas en la cooperativa de ahorro y crédito Los Andes

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer el lienzo Canvas para el modelo de negocio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Los Andes, el cual responde a la necesidad de innovación continua y generación de valor en la organización. La investigación se corresponde con el paradigma cualitativo o hermenéutico, el tipo de investigación se encuentra en la clasificación de investigación básica, mientras que el nivel de investigación se define como descriptivo – explicativo, pues tuvo como objetivo describir una realidad y explicar sus causas; el diseño de la investigación se corresponde a un diseño aplicado – proyectivo. La muestra del estudio fueron tres usuarios internos de Cooperativa de Ahorro y Crédito Los Andes. Los resultados a los que se arribaron fueron que se ha desarrollado la propuesta de modelo de negocio bajo el lienzo Canvas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Los Andes la cual consta de nueve elementos que han sido construidos en función a su contextualización particular, se ha descrito cómo es la creación de valor y la innovación en la cooperativa.