Desempeño y satisfacción laboral del personal de enfermería del hospital municipal bicentenario de Guayaquil 2022

Abstract

La presente tesis se ejecutó para determinar el nivel de desempeño y satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Municipal Bicentenario de Guayaquil 2022. Como objetivo general se estable si el programa de intervención es eficaz para mejorar el desempeño y satisfacción laboral del personal de enfermería del área de emergencia. Es una investigación aplicada con enfoque cuantitativo, descriptivo, transversal con diseño pre experimental. La unidad de análisis está compuesta por 20 usuarios internos (personal de enfermería del área de emergencia). Los datos fueron recolectados por medio de la técnica del cuestionario «Competencias laborales para la mejora del desempeño de los Recursos Humanos en Salud» para el desempeño laboral y la encuesta para la satisfacción «Escala de satisfacción Laboral SL-SPC» modificados y aplicados luego del consentimiento anticipado. El 95% del personal tiene un nivel medio de desempeño laboral en la dimensión competencias laborales y el 29.0% dieron a conocer un nivel promedio de satisfacción laboral en la dimensión significancia de la tarea antes del programa de intervención. Luego el 100,0% del personal de enfermería tuvo un desempeño laboral alto y el 89,0% del personal un nivel alto en la variable satisfacción laboral. Es decir que se rechaza la H0 y se acepta la Ha. Existe una relación alta positiva entre las variables de estudio