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dc.contributor.advisorAcuña Benites, Marlon Frank
dc.contributor.authorMeiggs Monteblanco, Juan Diego
dc.date.accessioned2023-02-20T17:03:24Z
dc.date.available2023-02-20T17:03:24Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/106818
dc.description.abstractLa RPA se utiliza para replicar diversas tareas que son realizadas por los seres humanos en diferentes sectores corporativos, y es útil para eliminar los procesos manuales y repetitivos. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de un RPA en las disputas de notas de débito en el área de auditoría en una empresa privada, Lima 2023; se utilizó el tipo de investigación aplicada, un enfoque cuantitativo y un diseño pre-experimental con un solo grupo, se tomó una población de 889 registros, una muestra de 268 realizando un muestreo de tipo aleatorio simple. Además se utilizó el instrumento de recolección de datos como es la guía de observación, se realizó un análisis descriptivo por cada indicador, se usó la Z de Kolmogorov-Smirnov para la prueba de normalidad y la prueba no paramétrica de rangos de Wilcoxon para el análisis inferencial. Con la influencia de un RPA se obtuvo como resultado una mejora significativamente en la gestión de las disputas de notas de débito, teniendo como puntos clave la mejora de los indicadores, el tiempo de asignación disminuyó en un 56.46%, el tiempo de atención disminuyó en un 60.91%, y la productividad del auditor se incrementó en un 259.76%.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectVentases_PE
dc.subjectSistemas informáticoses_PE
dc.subjectTecnologías de la información y de la comunicaciónes_PE
dc.titleRPA en las disputas de notas de débito en el área de auditoría en una empresa privada, Lima 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Informaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnologías de la Informaciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionSistemas de información y comunicacioneses_PE
renati.advisor.dni42097456
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5207-9353es_PE
renati.author.dni46266854
renati.discipline612427es_PE
renati.jurorSanchez Ramirez, Luz Graciela
renati.jurorFlores Zafra, David
renati.jurorAcuña Benites, Marlon Frank
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsIndustria, innovación e infraestructuraes_PE


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