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Gobierno electrónico para mejorar la calidad del servicio en el Ministerio Publico – Piura

dc.contributor.advisorObiol Anaya, Erik Francesc
dc.contributor.authorSernaque Juarez, Darwin Jonathan
dc.date.accessioned2023-02-20T21:42:03Z
dc.date.available2023-02-20T21:42:03Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/106932
dc.description.abstractLa investigación buscó determinar la relación entre el Gobierno Electrónico y la Calidad de servicio en el Ministerio Público sede Piura, teniendo como objetivo general buscar si existe una relación entre las variables antes mencionadas con el fin de poder mejorar la calidad administrativa de la institución con el adecuado uso de las tecnologías de la información, es por ello que planteo como interrogante: ¿Existe relación entre el gobierno digital y la calidad de servicio en el Ministerio Público Sede Piura?, planteando como formulación del problema ¿Cuál es la relación entre el Gobierno electrónico para mejorar la calidad del servicio en el Ministerio Publico – Piura?, utilizando una metodología de tipo básica y diseño no experimental, transversal descriptivo simple, con una población de 554 participantes, con una muestra de 42 personas, utilizando el instrumento del cuestionario se llegó a la conclusión que, la variable Gobierno Digital se relaciona significativamente con la Calidad de Servicio del Ministerio Público de Piura, esta relación representa un 0,550 teniendo una correlación positiva moderada.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectInternet en la administración públicaes_PE
dc.subjectCalidad de los servicioses_PE
dc.subjectSistemas de información en administraciónes_PE
dc.subjectAdministración pública - Perúes_PE
dc.titleGobierno electrónico para mejorar la calidad del servicio en el Ministerio Publico – Piuraes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni42417854
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3513-5592es_PE
renati.author.dni48014548
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorLozano Rivera, Martín Wilson
renati.jurorAmaya Cueva de Jurado, Mónica del Rosario
renati.jurorObiol Amaya, Erik Francesc
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo industrial de productos y servicioses_PE
dc.description.rsuApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveleses_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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