dc.contributor.advisor | Ramos De La Cruz, Manuel | |
dc.contributor.advisor | Carpio Montenegro, Walder Franco | |
dc.contributor.author | Silva Melendres, Sandy Geraldyn | |
dc.date.accessioned | 2023-02-22T21:06:43Z | |
dc.date.available | 2023-02-22T21:06:43Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/107326 | |
dc.description.abstract | Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación entre el estrés laboral
ynivel de satisfacción de las usuarias del servicio de obstetricia de una Microred de
Salud- Lambayeque, 2022, cuyo argumento se basa en la teoría de Maslach y
Jackson para la variable de estrés laboral y la teoría de dos factores para la
satisfacción del usuario. El tipo de investigación fue básico descriptivo, con diseño
no experimental, transversal; la muestra fue de 24 obstetras con un muestreo por
conveniencia y 24 usuarias escogidas por aleatorización simple; la técnica usada fue
la encuesta con doscuestionarios tipo Likert con 18 ítems cada uno, fueron validados
por juicios de cinco expertos, para estimar la confiabilidad se ejecutó una prueba
piloto en 15 obstetras y
15 gestantes, obteniéndose un valor de 0,0810 y 0,025, para el estrés laboral y
satisfacción del usuario, respectivamente, siendo considerada elevada. Como
resultados se obtuvo un nivel medio de estrés laboral (58.3%) y un nivel bajo (37.5%)
de satisfacción del usuario, la relación entre las dimensiones de ambas variables fue
significativa. Se concluyó que existe una correlación inversa - significativa entre
ambasvariables, es decir, a mayor estrés laboral, menor es el nivel de satisfacción. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Estrés laboral | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del paciente | es_PE |
dc.subject | Hospital | es_PE |
dc.title | Estrés laboral y nivel de satisfacción de las usuarias del servicio de obstetricia de una Microred de Salud - Lambayeque | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Chiclayo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 17570208 | |
renati.advisor.dni | 06290672 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-9568-2443 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-1292-3710 | es_PE |
renati.author.dni | 45856908 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Mirez Toro, Jamer Norvil | |
renati.juror | Carpio Montenegro, Walder Franco | |
renati.juror | Ramos De La Cruz, Manuel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |