Interoperabilidad Gubernamental y Procedimientos Administrativos en una Unidad Desconcentrada de la Gerencia de Articulación Territorial
Fecha
2023Metadatos
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El avance permanente de la tecnología digital hace que las personas logren
acceder a los datos necesarios y en el menor tiempo posible. Se consideró como
objetivo general determinar la relación entre la interoperabilidad gubernamental
y los procedimientos administrativos de una Unidad Desconcentrada de la
Gerencia de Articulación Territorial, 2022. Se utilizó una metodología
cuantitativa, básica, no experimental y descriptivo correlacional. Además, se
utilizó la encuesta y el cuestionario que se aplicó a 62 trabajadores de la entidad
estudiada. Los resultados revelaron que cuando la interoperabilidad
gubernamental es inadecuada, los procedimientos administrativos son un 100%
inadecuados. Asimismo, la interoperabilidad gubernamental y sus dimensiones
mantienen una correlación positiva desde baja a muy fuerte, dado que obtuvieron
un p=0.000<0.05, aceptando la hipótesis alterna. Se concluye que ambas
variables están interconectadas entre sí, esto quiere decir que si una falla, la otra
se verá afectada, es por ello que es sumamente necesario que la entidad debe
contar con un sistema que le permita estar interconectado de manera directa con
otras entidades del sector público ya que esto le admite atender de manera
oportuna las solicitudes y reclamos de los usuarios, puesto que con ello
aumentaría la eficiencia y eficacia en los procedimientos administrativos.
Colecciones
- Chiclayo [1967]