Gestión del talento humano y rentabilidad en una empresa comercializadora y distribuidora de combustibles, 2021

Abstract

La gestión del talento humano es un conjunto de procesos y estrategias dentro de una empresa, diseñado para desarrollar, motivar y retener a los trabajadores, por ende, la presente investigación tuvo como objetivo determinar el efecto de la gestión talento humano en la rentabilidad de una empresa comercializadora y distribuidora de combustibles en la ciudad de Trujillo. Investigación aplicada, diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo. La técnica utilizada fue la encuesta y el análisis documental y como instrumentos el cuestionario y la ficha de registro. Se aplicó el cuestionario a 62 colaboradores para la recolección de datos, para lo cual se evidenció que la gestión del talento humano fue de nivel medio, logrando un efecto positivo en la rentabilidad, a partir de los cambios generados en la gestión del talento humano, obteniendo del período 2021 al 2022 un incremento en su rentabilidad, ROE con un porcentaje del 14%, ROA 6%, utilidad bruta 10% y neta 3%. Concluyendo que la gestión del talento humano genera un efecto positivo en la rentabilidad de la empresa en estudio, en base a la adecuada gestión realizada, como motivación, continua capacitación, adecuada infraestructura, bonificaciones y recompensas de acuerdo al desempeño del personal.