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Nivel de satisfacción del adulto mayor y calidad de atención de enfermería en el Hospital II Essalud Huaraz 2022
dc.contributor.advisor | Ñique Miranda, María Isabel | |
dc.contributor.author | Cerna Maldonado, Rosmery Lizbeth | |
dc.contributor.author | Colonia Silva, Haydee Consuelo | |
dc.date.accessioned | 2023-03-16T19:41:41Z | |
dc.date.available | 2023-03-16T19:41:41Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/109052 | |
dc.description.abstract | El presente estudio tiene como finalidad, determinar la relación entre el nivel de satisfacción del adulto mayor y la calidad de atención de enfermería en el Hospital II Essalud Huaraz, es un estudio descriptivo, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 168 adultos atendidos en el hospital Essalud Huaraz, se utilizó como técnica la encuesta, como instrumento los cuestionarios Care Q que permiten medir el nivel de satisfacción y calidad de atención de enfermería, los datos se analizaron con el programa SPSS. Los hallazgos indican que el 61.3% de los usuarios adultos mayores manifiestan bajos niveles de satisfacción y solamente el 8.3% presentan altos niveles de satisfacción, respecto a la calidad de atención el 57.7% de los adultos mayores lo califican de deficiente, mientras que solo el 9.5% manifiesta buena calidad de atención. Llegando a concluir que, existe relación entre la calidad de atención y los niveles de satisfacción del adulto mayor atendido en el hospital EsSalud II de la ciudad de Huaraz, la misma que es positiva, moderada y significativa, el cual indica que ha mejor calidad de atención, los niveles de satisfacción serán mayores. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Nivel de satisfacción | es_PE |
dc.subject | Calidad de atención | es_PE |
dc.subject | Hospital | es_PE |
dc.title | Nivel de satisfacción del adulto mayor y calidad de atención de enfermería en el Hospital II Essalud Huaraz 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Enfermería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Enfermería | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Enfermería | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Política y gestión en salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 18186855 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6456-5412 | es_PE |
renati.author.dni | 77126611 | |
renati.author.dni | 31662513 | |
renati.discipline | 913016 | es_PE |
renati.juror | Fajardo Vizquerra, Leydi Susan | |
renati.juror | Bayona Linares, Nancy Ysolina | |
renati.juror | Ñique Miranda, Maria Isabel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |
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