Gestión del personal y satisfacción laboral en una caja municipal de ahorro y crédito, Piura, 2022

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar qué relación entre la gestión del personal y satisfacción laboral en una caja municipal de ahorro y crédito en Piura. Para el presente estudio se utilizó un enfoque cuantitativo con un tipo de investigación aplicada, el diseño de la investigación fue no experimental y el nivel descriptivo correlacional, así mismo la muestra estuvo conformada por 60 asesores de negocios. Se empleó como técnica la encuesta y como instrumento se utilizaron dos cuestionarios para evaluar las variables gestión del personal talento y satisfacción laboral. Los resultados mostraron un porcentaje alto de 83.33% en el nivel regular la gestión del personal resultado de lo que perciben los asesores de negocios y consecuentemente existe satisfacción laboral media con el porcentaje alto correspondiente a un 55.00%. Se encontró una relación significativa, positiva moderada entre las dos variables de estudio (p=,001 y Rho de Spearman=,610). Para las dimensiones también se encontró una relación significativa, siendo el valor de correlación más alto el de factores intrínsecos (p=,005 y Rho de Spearman=,563). Se concluye que existe una relación significativa entre la gestión del personal y la satisfacción laboral