Gestión por procesos en el área de acabados de una empresa metalmecánica en la ciudad de Trujillo, 2022
Fecha
2023Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tuvo como fin describir la manera como se gestionan los
procesos en el área de acabados de una empresa metalmecánica en la ciudad de
Trujillo, año 2022. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, no experimental
y descriptivo. En primer lugar, se elaboró el diagnóstico de los procesos de la
empresa, con el cual se identificaron problemas, como el incumplimiento de
trabajos programados, retrasos de entrega de unidades, ausencia de tiempos
estándar, unidades reprocesadas e inexistencia de procedimientos de trabajo.
Asimismo, las causas de la deficiente gestión por procesos son: existencia de
procesos sin estandarizar, ausencia de manuales para las actividades productivas,
ausencia de procedimientos para el uso de maquinaria y equipos, falta de
programación de la producción y carencia de indicadores de producción.
Se tuvo 83% de aspectos desfavorables y 17% favorables. Los indicadores
establecidos de las causas raíz seleccionadas fueron 0% de procesos con tiempos
estándar, 0% de manuales con actividades del proceso, 30% de procedimientos
controlados para correcto uso de maquinaria y equipos, 45% de buses para
reproceso y 0% de indicadores productivos. Finalmente se documentaron y
clasificaron los procesos por medio de la matriz SIPOC.
Colecciones
- Trujillo [313]