Tecnologías de la información y comunicación y cadena de suministro de operador logístico de empresas de comercio exterior de la provincia constitucional del Callao, 2022

Abstract

Esta tesis tiene objetivo determinar la relación que existe entre las Tecnologías de la información y comunicación (TIC) con la Cadena de Suministro (CS) un operador logístico de empresas de comercio exterior de la provincia constitucional del Callao 2022, donde la metodología empleada fue de tipo básica, de diseño no experimental, con enfoque cuantitativo descriptivo, la muestra es de tipo censal, determinando una muestra y población, pues se tomará en cuenta a los 65 colaboradores indicados en la población. La técnica de muestreo es no probabilística por conveniencia. Para la recolección de información se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, que fue debidamente validado por tres expertos en el tema, donde posteriormente se demostró la confiabilidad mediante el alfa de Cronbach, conformado por 9 preguntas para la variable Tecnologías de la información y comunicación (TIC) y 9 preguntas para la variable Cadena de Suministro (CS), mediante el método SPSS.