Aplicación de la metodología Six Sigma para mejorar la productividad de la empresa Ingeniería y Comercialización Electromecánica S.A.C. – ICOEL

Abstract

Las empresas u organizaciones hoy en día buscan mejorar sus indicadores gerenciales logrando cumplir sus metas y sobresalir en el mercado siendo altamente competitivos, por ende, es necesario aplicar diferentes técnicas y metodologías para mejorar su sistema de calidad, enfocándose en aumentar su productividad. En la presente investigación se utilizó la metodología del Six Sigma siendo una herramienta que busca el mejoramiento continuo de las empresas e incrementando su productividad; el objetivo de la investigación es mejorar la productividad de la empresa Ingeniería y Comercialización Electromecánica S.A.C. – ICOEL mediante la metodología Six Sigma, la metodología es de tipo aplicada, de diseño cuasi – experimental y de enfoque cuantitativo; obtuvo como resultado un aumento en su eficiencia de 88.93% a 99.27%, en su eficacia de 68.75% a 87.50% y en su productividad de 61.14% a 86.86%; y llegó a la conclusión que se incrementó su eficiencia, eficacia y productividad en 11.63%, 27.27% y 42.07% respectivamente logrando resultados muy positivos en la empresa