Mostrar el registro sencillo del ítem
Marketing relacional para mejorar la fidelización de las consultoras de la empresa MIEMY JHOMI EIRL, Lima 2022
dc.contributor.advisor | Rodriguez Alegre, Lino Ronald | |
dc.contributor.author | Bustamante Hoyos, Angelica Fabiola | |
dc.contributor.author | Chafloque Santisteban, Mirella Aylin | |
dc.date.accessioned | 2023-05-30T15:06:41Z | |
dc.date.available | 2023-05-30T15:06:41Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/115471 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo general, identificar cómo el marketing relacional influye en la fidelización de las consultoras de la empresa Miemy Jhomi EIRL, Lima 2022. Optando por una metodología de tipo aplicada, con un diseño de investigación pre - experimental, de nivel explicativo y enfoque cuantitativo. Estuvo conformada por 90 consultoras, los cuales fueron la población para la recopilación de datos; utilizándose como instrumento el cuestionario, el cual consistió en 24 preguntas, 12 preguntas para cada variable independiente y dependiente sobre la escala de Likert, el cual se sometió por una prueba estadística de alfa de Cronbach mediante la herramienta del SPSS Vers-21, obteniendo como resultado de la de la variable dependiente 0,910, demostrando una confiabilidad muy alta. Los resultados logrados ante la influencia que existe entre el marketing relacional y fidelización de las consultoras fue 83,3% de rango logrados y un 16,67% en proceso. Concluyendo, que el marketing relacional influye de manera eficiente en la fidelización de las consultoras. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing relacional | es_PE |
dc.subject | Fidelización de clientes | es_PE |
dc.subject | Planeamiento | es_PE |
dc.title | Marketing relacional para mejorar la fidelización de las consultoras de la empresa MIEMY JHOMI EIRL, Lima 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Empresarial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniera Empresarial | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Empresarial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Estrategia y Planeamiento | es_PE |
renati.advisor.dni | 06535058 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-9993-8087 | es_PE |
renati.author.dni | 75341272 | |
renati.author.dni | 75079373 | |
renati.discipline | 413576 | es_PE |
renati.juror | Trujillo Valdiviezo, Guido | |
renati.juror | De La Cruz De La Cruz, Hugo Rafael | |
renati.juror | Rodriguez Alegre, Lino Rolando | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)
-
Lima Norte [224]