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Estrategias de gestión hotelera de La Confianza Hotel frente al Covid 19, Lunahuaná -2022
dc.contributor.advisor | Castro Corcuera, Patricia Eliana | |
dc.contributor.author | Luyo Luyo, Danicza Maribel | |
dc.contributor.author | Quiroz Ormeño, Anghela Katherine | |
dc.date.accessioned | 2023-06-01T19:36:50Z | |
dc.date.available | 2023-06-01T19:36:50Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/115695 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo conocer las Estrategias de Gestión Hotelera en La Confianza Hotel, frente al COVID 19 – Lunahuaná – 2022. Fue de enfoque cualitativo, tipo básica y diseño fenomenológico, donde nos ayudó a conocer las diferentes experiencias de los colaboradores. Se aplicó la técnica de la entrevista, teniendo como muestra 16 colaboradores que los conformaron el Gerente General, Administrador, jefes de Áreas y colaboradores en general, los mismos que nos ayudaron a determinar los objetivos de la investigación. En las diferentes áreas del hotel, frente al COVID 19 las estrategias aplicadas fueron las adecuadas, a base de protocolos de prevención, para brindar cuidado y seguridad a sus huéspedes, destacó el compromiso de los colaboradores frente a una crisis mundial, no hubo reducción de personal, a ellos se les propuso seguir laborando en el hotel bajo ciertos términos y condiciones. Esto permitió que el establecimiento hotelero en un tiempo récord vuelva a operar y mantenerse en pie a comparación de otros establecimientos. Finalmente, se sugiere elaborar un plan de contingencia para hechos negativos, para prevenir la reducción de la actividad hotelera, y el costo económico que conlleva | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Estrategias | es_PE |
dc.subject | Gestión hotelera | es_PE |
dc.subject | COVID-19 | es_PE |
dc.title | Estrategias de gestión hotelera de La Confianza Hotel frente al Covid 19, Lunahuaná -2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión Turística | es_PE |
renati.advisor.dni | 18211973 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1507-0197 | es_PE |
renati.author.dni | 73936413 | |
renati.author.dni | 46444238 | |
renati.discipline | 014086 | es_PE |
renati.juror | Zevallos Gallardo, Zoila Veronica | |
renati.juror | Velasquez Viloche, Leli Violeta | |
renati.juror | Castro Corcuera, Patricia | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
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