Control de créditos y su incidencia en la morosidad de las empresas de venta de repuestos para maquinaria pesada en el distrito de la Victoria, año 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación, tiene por objetivo analizar de qué manera el control de créditos incide en la morosidad de las empresas de venta de repuestos para maquinaria pesada en el distrito de la Victoria, año 2017. La importancia del estudio radica en la falta de control que existe en las empresas al momento de vender al crédito, ya que no siempre hay un evaluación económica del cliente que se le va otorgar la venta, y al momento efectuar el cobro se demoran en pagar, lo cual ocasiona la morosidad. La investigación se trabajó con la teoría de Enric Mane, prestigioso catedrático responsable del departamento de Impagados en la empresa Segestión, que realiza de manera completa y detallada el origen de la morosidad, el cual indica que desde tiempos ancestrales, es un fenómeno en las transacciones que el hombre realizaba, tales como el trueque o cualquier operación de compra y venta. El tipo de investigación es de enfoque cuantitativo de tipo básico de diseño no experimental de nivel correlacional causal, con una población de 50 personas del área contable en 11 empresas, la muestra está compuesta por 44 personas del área contable. La técnica que se usó es la encuesta y el instrumento de recolección de datos, el cuestionario que fue aplicado a las empresas. Para la validez de los instrumentos se utilizó el criterio de juicios de expertos y se sometió a confiabilidad mediante prueba piloto mediante el estadístico de Alfa de Crombach; la comprobación de las hipótesis realizó mediante la técnica estadística de la Regresión Logística por tratarse en la investigación de variables estadísticas cualitativas. En la presente investigación se llegó a la conclusión que el control de créditos incide con la morosidad en las empresas de venta de repuestos para maquinaria pesada en el distrito de la Victoria, año 2017; ello implica que el 19.6% de la variación de la morosidad de las empresas de venta de repuestos para maquinaria pesada es explicado por el control de créditos.