Sistema informático de gestión de materiales para el proceso logístico de la Corporación Jara y Chávez S.A.C.

Abstract

Un sistema informático que garantice la consistencia y fiabilidad de la información suscitada en el desarrollo de las actividades logísticas, es hoy en día pieza fundamental para el eficiente desempeño de los ciclos productivos de la cadena de suministro en las organizaciones. En éste contexto, la presente tesis abarcó el desarrollo e implementación de un Sistema Informático de Gestión de Materiales (SIGM) dentro de la Corporación Jara y Chávez S.A.C., empresa insertada en el rubro de construcción civil, a fin de dar solución a las deficiencias y/o dificultades que fueron identificadas en el proceso logístico de la mencionada organización. La realidad problemática que acontecía en la Corporación Jara y Chávez S.A.C., constituyó básicamente en el deficiente nivel de exactitud de datos en inventario, debido a la grave inconsistencia de información que resultaba al contrastar los datos de los registros físicos con las existencias reales en almacén, provocando severas contingencias en el proceso de toma de decisiones. Asimismo, se identificó un retraso en el tiempo de entrega de material a obra a consecuencia del problema anterior, puesto que al no contar con la información real de los stocks, era imposible satisfacer a tiempo los requerimientos de material en las obras de construcción. En este sentido, el objetivo principal del estudio fue determinar la influencia de un Sistema Informático de Gestión de Materiales en el proceso logístico de la Corporación Jara y Chávez S.A.C., enfocándose primordialmente en las dos deficiencias descritas, las cuales constituyen los indicadores de la investigación. Para tal propósito, en la implementación de la solución informática se empleó la Metodología RUP (Rational Unified Process) para el modelado, análisis y diseño de los procesos involucrados, asimismo, se optó por Java como lenguaje de programación en plataforma cliente-servidor y se utilizó el gestor de base de datos SQL Server 2008. El estudio metodológico se determinó a través de una muestra conformada por 16 tipos de material de construcción civil, siendo éste mismo número, el tamaño de la población. Se empleó la investigación aplicada como tipo de estudio y el diseño de investigación utilizado fue Pre-Experimental. A través del los datos obtenidos en las evaluaciones Pre-Test y Post-Test, se realizó un respectivo análisis estadístico, dónde se comprobó que el primer indicador logró alcanzar el 100% ideal con un incremento de 32.99% en contraste al nivel alcanzado en el Pre-Test, el cual fue de 67%. De igual manera, en el segundo indicador, se logró reducir el tiempo de entrega promedio en un 48%, siendo éste valor una media de 88 minutos en contraste al promedio alcanzado en el Pre-Test, el cual fue de 168 minutos. Finalmente, se concluyó que el Sistema Informático de Gestión de Materiales influye benéficamente en el proceso logístico de la Corporación Jara y Chávez S.A.C.