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Influencia de la gestión administrativa en la calidad de atención del personal de farmacia de un hospital de Guayaquil 2023

dc.contributor.advisorMorán Requena, Hugo Samuel
dc.contributor.advisorZubieta Peña, Arturo Rodrigo
dc.contributor.authorSaavedra Chichande, Johanna Dennisse
dc.date.accessioned2023-09-06T15:59:24Z
dc.date.available2023-09-06T15:59:24Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/121192
dc.description.abstractEn esta investigación el objetivo fue determinar el efecto de la gestión administrativa sobre la calidad de atención por parte del personal del área de farmacia de un hospital de Guayaquil, 2023; fue de tipo aplicada, nivel explicativo, enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, diseño no experimental correlacional causal de corte transversal. Se obtuvo como resultados que la gestión administrativa tiene incidencia sobre las tres dimensiones de la calidad de atención estudiadas: confiabilidad con la cual presentó una significancia es ,000 y el valor de Pseudo R2 mayor al 51%, tangibilidad con la cual presentó una significancia <0,005 y mayor al 39% , empatía una significancia de <,001 y un Pseudo R2 mayor a 42% y se concluyó que la gestión administrativa sí tiene influencia sobre las dimensiones confiabilidad, tangibilidad y empatía de la calidad de atención del personal de farmacia.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectGestión de la calidades_PE
dc.titleInfluencia de la gestión administrativa en la calidad de atención del personal de farmacia de un hospital de Guayaquil 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionDirección de los Servicios de Saludes_PE
renati.advisor.dni20097173
renati.advisor.dni44916265
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7077-0911es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3212-3331es_PE
renati.author.pasaporteA4590835
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorMarcas Campos, Jaime Cesar
renati.jurorZubieta Peña, Arturo Rodrigo
renati.jurorMorán Requena, Hugo Samuel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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