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dc.contributor.advisorZevallos Delgado, Karen del Pilar
dc.contributor.advisorRuiz Villavicencio, Ricardo Edmundo
dc.contributor.authorYgnacio Camacho, Ronal Moises
dc.date.accessioned2023-09-07T20:44:57Z
dc.date.available2023-09-07T20:44:57Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/121361
dc.description.abstractLa presente investigación pretendió establecer la incidencia entre la variable Ges. Adm. y la QoS, cabe señalar que, la investigación fue de diseño no-experimental, tipo básica, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional – causal y uso el método hipotético-deductivo. Con una muestra censal de 100 colaboradores, el acopio de información se realizó mediante cuestionarios politómicos, para la certidumbre de fiabilidad se obtuvo 0.866 y 0.940 para cada variable respectivamente considerado como bueno. Como principal resultado se obtuvo que el 59% de los colaboradores indica que la Ges. Adm. es eficiente y el 41% indica que la Ges. Adm. es poco eficiente, mientras que 48% precisa que la QoS es eficiente y el 52% indica que la QoS es poco eficiente. Como principal conclusión la Ges. Adm. se valoró en 47,962 según técnica de Wald y un índice de significancia de ,000, interpretándose como una no distribución Gaussiana y para la QoS una probabilidad de diferencia observada de ,003 y un valor de 8,910 en la técnica de Wald. Por tanto, se acepta la hipótesis alterna, ratificando que la Ges. Adm. incide en la QoS en una UGEL de Cajamarca-2023.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión de administrativaes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectSatisfacciónes_PE
dc.titleGestión administrativa en la calidad de servicio en una unidad de gestión educativa local de Cajamarca, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni10682519
renati.advisor.dni09809744
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2374-980Xes_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1353-1463es_PE
renati.author.dni42323807
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorColquepisco Paucar, Nilo Teodorico
renati.jurorRuiz Villavicencio, Ricardo Edmundo
renati.jurorZevallos Delgado, Karen Del Pilar
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveleses_PE
dc.description.odsAlianza para lograr los objetivoses_PE


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