Compromiso organizacional y calidad de atención interna del Centro de Salud Morro Solar, Jaén-Cajamarca 2022

Abstract

El trabajo de investigación que se presenta tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el compromiso organizacional y la calidad de atención interna en los colaboradores del Centro de Salud Morro Solar, Jaén-Cajamarca 2022. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, de diseño no experimental y de nivel correlacional. Se consideró como población a los 70 colaboradores, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, los instrumentos fueron cuestionarios “Compromiso Organizacional” y “Calidad de Atención Interna”. Dentro de los resultados se encontró una correlación positiva media entre las variables, al tener un valor de Rho = 0.286* y un nivel de significancia p valor =0.016 (p<0.05); por lo tanto, se acepta la hipótesis de la Investigación: Existe una relación significativa entre las variables Calidad de Atención Interna y Compromiso Organizacional.