Diseño de una red VoIP para mejorar la calidad del servicio (QoS) de telefonía empresa Arfa Perú SAC, Callao 2023
Fecha
2023Metadatos
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La presente investigación tiene por título “Diseño de una red VoIP para mejorar la
calidad del servicio (QoS) de telefonía empresa Arfa Perú SAC, Callao”, se desarrolló
teniendo como objetivo principal Identificar de qué forma el diseño de una red VoIP
mejoraría la calidad del servicio (QoS) de comunicación de telefonía dentro la
empresa. La investigación realizada es de tipo aplicada y con un diseño pre
experimental. Para la obtención de los resultados se tomó como población a 300
llamadas realizadas por usuarios conectados a la red VoIP, a su vez se tomó la
muestra de 196 llamadas en un tiempo de 30 días, se utilizó como herramienta las
fichas de registro para la obtención de datos; se aplicó el estadístico de U Mann
Whitney ya que los datos tienen un tendencia no normal, el resultado nos dio conocer
que el diseño de la red VoIP influye en retardo de la comunicación asimismo también
el Variación de retardo y por último en la perdida de paquetes.
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- Lima Norte [1413]