Plan de mejora de la cultura organizacional para la reducción de la rotación del personal de un hospital de Chiclayo

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo proponer un plan de mejora de la cultura organizacional para reducir la rotación del personal en un hospital de Chiclayo. Se empleó una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo. Su diseño fue no experimental, descriptivo – propositivo. Su población fue de 100 trabajadores de un hospital, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Como instrumento empleó el cuestionario. Sus resultados determinaron que, la cultura organizacional en el hospital en un 86% es adecuada, y la rotación del personal se encuentra en un nivel alto con un 62%. Las estrategias incluyeron un plan de capacitación continua, fortalecer el trabajo en equipo, diseño de un programa para motivar y reconocer el trabajo del personal y reforzar las capacidades de liderazgo del personal directivo y jefaturas. Se concluye que, la formulación de un plan de mejora de la cultura organizacional tiene un impacto positivo para reducir la rotación del personal y ello se confirma con la validación de los expertos que demuestran el respaldo con la propuesta planteada.