Control de procesos y su incidencia en la rentabilidad de las empresas de curtiembre del distrito de San Juan de Lurigancho, periodo 2017.

Abstract

El presente trabajo de investigación, tiene por objetivo determinar de qué manera el Control de procesos incide en la rentabilidad de las empresas de curtiembre del distrito de San Juan de Lurigancho, periodo 2017. La importancia del estudio radica en que existen algunos problemas en las empresas de la industria del cuero referente al control de sus procesos operativos ya que estos no se estan llevando de formar correcto incidiendo así en un disminución de la rentabilidad de las empresas. Los problemas que comúnmente se muestran son los siguientes: Los procesos de recepción y despacho en e área de operaciones es deficiente, ya que se realizan de formar manual demandando mucho tiempo e incurriendo en costos de personal. El proceso de compras y facturación efectuadas con las entidades que nos proveen los insumos a utilizarse para la curtación y procesamiento del cuerpo son deficientes, ya que no quieren cumplir con el reglamento de comprobantes de pago, negándonos la emisión de facturas e incumpliendo con las formalidades del llenado de comprobantes. Existe una falta de previsión logística en lo que respecta al abastecimiento de insumos y útiles de despacho, ya que los materiales son comprados muchas veces de manera no prevista perjudicando así los procesos del servicio.

Entonces, los empresarios deben de tener claro que el operar una empresa, implica un alto nivel de riesgo de que el negocio crezca o decaiga. Este resigo implica la posibilidad de que los flujos del efectivo no sean los suficientes como para poder hacer frente a las necesidades de la empresa.

En lo que refiere a la parte metodológica, el investigación es de nivel descriptivo correlacional, el diseño de la investigación es no experimental de corte transversal, con una población conformada por 13 empresas dedicadas a la curtación de cuero ubicadas en el distrito de San Juan de Lurigancho, año 2017, el cual está sustentado con el reporte extraído de la Municipalidad del distrito, de donde se extrajo una muestra de 48 personas que laboran en el área de contabilidad y producción de las empresas del rubro.

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Para la validez de los instrumentos se utilizó el coeficiente de Alfa de Cronbach arrojado que los instrumentos son confiables encontrándose aptos para su aplicación, y para la comprobación de las hipótesis se aplicó el coeficiente de correlación de spearman, posterior a ello se midióp la incidencia con el tablas de medidas direccionales.

En la presente investigación se llegó a la conclusión que existe relación significativa entre el control de procesos y la rentabilidad de las empresas de curtiembre del distrito de San Juan de Lurigancho, periodo 2017, en donde el sig = 0.001 < 0.05, por ende, se rechaza la H0, y aceptar la H1, además el Rho= 0.465, el cual nos indica que la relación es positiva moderada entre ambas variables. Así mismo analziando la pruba nominal por intervalo de Eta, se tiene que el control de procesos incide en un 56% sobre la rentabilidad de las empresas de curtiembre del distrito de San Juan de Lurigancho, periodo 2017.