Mostrar el registro sencillo del ítem

Gestión administrativa y calidad del servicio en pacientes de odontología de un hospital del Callao, 2023

dc.contributor.advisorCampana Añasco de Mejía, Teresa de Jesus
dc.contributor.advisorCalonge De La Piedra, Dina Marisol
dc.contributor.authorPerez Rodriguez, Yovany Mardely
dc.date.accessioned2023-10-31T14:20:26Z
dc.date.available2023-10-31T14:20:26Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/126073
dc.description.abstractLa tesis tuvo como objetivo identificar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio de odontología en pacientes de un hospital del Callao, 2023. Se realizó una metodología básica con enfoque cuantitativo, diseño no experimental – descriptivo y un nivel correlacional. Tuvo una muestra de 170 pacientes, la técnica utilizada fue la encuesta, el índice de confiabilidad para el instrumento GA fue alfa de Crombach = 8.51 y para el instrumento CS de 8.70, demostrando así un alto nivel de confiabilidad. Los resultados obtenidos demostraron que existe una relación significativa (p-valor 0.00<0.05) y un Rho de Sperman de 0.653 positivo moderado, entre una GA y la CS. Concluyendo que existe una correlación significativa y positiva, entre la GA y la CS odontológico, es decir a medida que la gestión administrativa mejora, también lo hace la CS.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativa en saludes_PE
dc.subjectCalidad servicios en saludes_PE
dc.subjectPercepciónes_PE
dc.titleGestión administrativa y calidad del servicio en pacientes de odontología de un hospital del Callao, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludes_PE
renati.advisor.dni31035536
renati.advisor.dni16720776
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9970-3117es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8346-637Xes_PE
renati.author.dni41942375
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorCampana Añasco de Mejía, Teresa de Jesus
renati.jurorCalonge De La Piedra, Dina Marisol
renati.jurorDiestra Cueva, Elizabeth Teresa
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligSalud integral humanaes_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Perez_RYM-SD.pdf
Tamaño:
3.125Mb
Formato:
application/pdf
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Perez_RYM-IT.pdf
Tamaño:
4.479Mb
Formato:
application/pdf
Thumbnail
Nombre:
Perez_RYM.pdf
Tamaño:
3.131Mb
Formato:
application/pdf

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess