Propuesta de programa para prevenir el Síndrome de Burnout en trabajadores del centro de salud Baños del Inca, Cajamarca
Date
2019Metadata
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La investigación titulada Programa de relaciones interpersonales para
prevenir el Síndrome de Burnout en los trabajadores de los servicios internos
del Centro de Salud Baños del Inca, Cajamarca 2019, tuvo como objetivo
proponer un programa de relaciones interpersonales, tomando como referencia
el estrés que se viene desarrollando en el personal de salud. El diseño de la
investigación es descriptivo con propuesta de enfoque cuantitativo. Para la
recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y su instrumento el
Cuestionario de Maslach Burnout Inventory que consta de 22 ítems que nos
permitió identificar el agotamiento emocional, despersonalización y realización
personal de los trabajadores de los servicios internos del Centro de Salud
Baños del Inca, Cajamarca 2019. Los resultados demuestran que en la
dimensión realización personal se presentó mayor porcentaje con un 50 %,
siendo este la dimensión que presenta mayor afectación, seguido de la
despersonalización con un 31.3 % y, finalmente, el cansancio emocional con
un 15.6 %, estas tres dimensiones se encuentran en un nivel alto en relación
con el Síndrome de Burnout. Se concluye que el 12.5 % de los trabajadores
presenta el Síndrome de Burnout, mientras que el 87.5 % no presenta dicho
Síndrome.
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