Relación entre empatía y satisfacción laboral en trabajadores de una municipalidad del Callao
Fecha
2013Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre Empatia y
Satisfacción Laboral, en una muestra de trabajadores de una Municipalidad del
Callao. La muestra no probabilística estuvo conformada por 180 trabajadores de
una Municipalidad del Callao entre 18 a 70 años. Los instrumentos aplicados
fueron Test de Empatia Cognitiva y Afectiva y Escala de Satisfacción laboral SLSPC.
Los resultados revelaron que los trabajadores presentan una Empatia
promedio y una Satisfacción Laboral Promedio, si bien es cierto no se encontró
una correlación significativa entre ambas variables de manera general, si se
encontró correlación estadísticamente significativa y positiva entre la empatia total
y las dimensiones: Políticas administrativas y Desempeño de tareas. Así mismo se
encuentro correlación estadísticamente significativa y positiva entre Satisfacción
Laboral general y las dimensiones: Estrés Empático, Alegría Empática y Adopción
de Perspectiva.
También se encontró correlación estadísticamente significativa y positiva entre
dimensión Adopción de Perspectiva y las dimensiones: Políticas Administrativas,
Relaciones Sociales, Desarrollo Personal y Desempeño de Tareas. Además se
encuentra correlación estadísticamente significativa y positiva entre el Estrés
Empático y las dimensiones: Políticas Administrativas, Desarrollo Personal,
Desempeño de Tareas y Relación con la autoridad.
Finalmente también se encuentra correlación estadísticamente significativa y
positiva entre la dimensión Alegría Empática y las dimensiones: Desarrollo
Personal y Desempeño de tareas.
Colecciones
- Lima Norte [2968]