Capacitación del personal y la productividad en una empresa petrolera, Lima 2023

Abstract

La investigación realizada en una empresa petrolera en Lima en 2023 tenía como objetivo principal analizar la relación entre la capacitación del personal y la productividad. La metodología utilizada fue de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. Se aplicó un cuestionario a 228 colaboradores, los datos recopilados fueron validados por expertos y mediante el coeficiente Alfa de Crombach. Los resultados descriptivos mostraron que el 38.6% de los empleados percibieron una alta relación directa entre la capacitación del personal y la productividad siendo los resultados inferenciales que revelaron una relación alta (R=0,921). El 35.5% consideró que las habilidades técnicas influyen en la productividad, el 40.8% opinó que las habilidades para resolver problemas influyen positivamente en la productividad. El 30.6% afirmó que las habilidades interpersonales están positivamente relacionadas con la productividad. Se encontró una relación positiva alta entre la dimensión de habilidades técnicas y productividad (R=0,893), habilidades para resolver problemas y productividad (R=0,914), y habilidades interpersonales y productividad (R=0,867). En conclusión, se confirmó una correlación positiva alta entre la capacitación del personal y la productividad en la empresa petrolera estudiada. Los hallazgos sugieren que una adecuada capacitación del personal tiene un impacto significativo en mejorar la productividad.