dc.contributor.advisor | La Riva Vegazzo, Iván | |
dc.contributor.author | Pinto Montero, Claudia del Milagro | |
dc.date.accessioned | 2023-11-28T16:43:12Z | |
dc.date.available | 2023-11-28T16:43:12Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/129188 | |
dc.description.abstract | El estudio titulado “Facilidades que brindan los hoteles de tres y cuatro estrellas a los
turistas con discapacidad de la ciudad de Piura – 2013” se planteó como objetivo general el
identificar las facilidades en servicio, atención e infraestructura que brindan los hoteles de tres
y cuatro estrellas a los turistas con discapacidad de la ciudad de Piura 2013.
Para ello se tomó una muestra 7 hoteles conformadas por cuatro hoteles de tres
estrellas y dos hoteles de cuatro estrellas categorizados por la MINCETUR, el administrador,
recepcionista y cuartelero, a quienes se les aplicó las entrevista, y cuyo análisis arrojó como
resultado que los hoteles de tres y cuatro estrellas de la ciudad de Piura 2013 están
caracterizados por la carencia de requisitos básicos que requieren los turistas con
discapacidad, pueden a simple vista tener una buena infraestructura y servicio pero para este
tipo de turistas no existe la seguridad y calidad en los servicios por carecer de algunos
requisitos mínimos lo cual obstaculiza la accesibilidad.
A través de un focus group se logra analizar las percepciones de personas con
discapacidades físicas y visuales dando como resultado la inaccesibilidad de la ciudad de
Piura, además enfatizaron que existen leyes que los amparan pero que no se cumplen. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Hoteles | es_PE |
dc.subject | Discapacidad | es_PE |
dc.subject | Turista | es_PE |
dc.title | Facilidades que brindan los hoteles de tres y cuatro estrellas a los turistas con discapacidad de la ciudad de Piura – 2013 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.sede | Piura | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración en Turismo y Hotelería | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Oferta y Demanda Turística | es_PE |
renati.advisor.dni | 17914382 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7504-7223 | es_PE |
renati.author.dni | 70686248 | |
renati.discipline | 014086 | es_PE |
renati.juror | Valdivia Ramírez., Leónidas | |
renati.juror | La Riva Vegazzo, Iván | |
renati.juror | Ramos Altamirano, Cecilia | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |