Determinación de las causas de morosidad en la cartera de créditos y su efecto en la rentabilidad de la caja municipal de Sullana, en el periodo 2008-2012

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar las causas que han originado la morosidad e identificar la relación que existe entre la morosidad y rentabilidad de la Caja Municipal de Sullana; esta investigación es de tipo no experimental - descriptiva, correlaciona!; para el desarrollo de esta investigación se ha utilizado la técnica de la encuesta así como también análisis documentario, aplicado a 256 clientes morosos de las diferentes agencias y oficinas especiales de la zona I (Tumbes y Piura), teniendo como resultado la identificación de las Principales causas que influyen en la morosidad y de qué manera puede afectar la rentabilidad de la Caja Municipal de Sullana. Estas causas son la inestabilidad laboral, deterioro de la capacidad de pago, deficiente evaluación crediticia y el sobreendeudamiento. El fin de este trabajo de investigación es plantear estrategias con el propósito de incrementar las colocaciones en la cartera de créditos y controlando el índice de morosidad.